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学会这十条销售技巧,你绝对是最牛导购!

http://www.nz86.com/   手机版   2018-07-11
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导语: 钱柜娱乐999经营中销售直接与顾客沟通,所以最能够体会店铺经营的不易。有很多销售感觉会被客户层出不穷的状况所折磨,但冠军导购却从来不担心,那么冠军导购与普通导购之间有什么区别呢?满足这十条技巧,你就是最牛导购!   钱柜娱乐999经营中销售直接与顾客沟通,所以最能够体会店铺经营的不易。有很多销售感觉会被客户层出不穷的状况所折磨,但冠军导购却从来不担心,那么冠军导购与普通导购之间有什么区别呢?满足这十条技巧,你就是最牛导购!  技巧1 会进行封闭性问题的提问  销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。  在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。学会这十条销售技巧,你绝对是最牛导购!(图1)
  技巧2 区分谁是购买者、谁是决策者  销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。  例如:年轻夫妇同意买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。  技巧3 让顾客参与到我们的销售互动当中  销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。  技巧4 以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中  要知道,我们所要面对的是各式各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。  技巧5 学会诉求与赞美  赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。  例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也一定会喜欢的!”  技巧6 学会应付讨价还价的顾客  消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。  我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。  技巧7 销售的过程中要注意促单  掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。  技巧8 善于与一线品牌做比较  作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。  技巧9 学会利用销售道具  我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……所以……”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。  技巧10 学会销售企业  在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。
 来源:网络        编辑:潘芬芬
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