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开店经营之服装销售话术
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开店经营之服装销售话术

导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程。导购员销售能力的好坏,直接影响着服装点的业绩。作为首先要认识新产品,其次要有自信,第三要掌握一定的语言表达能力和沟通技巧,也就是通常所说的销售话术。下面小编将和大家分享一些服装销售的经典话术。开店经营之服装销售话术(图1)A、想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那一些敏感、庞大的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的间隔。话术如下: “是您自己穿,还是送人?”(正确)、 “您平时喜欢穿啥子色彩的衣服?”(正确)、 “您需要啥子样子的款式?”(正确)、“您今天是看裙子,还是看啥子?”(正确)、 “是您自己用,还是送人?” (正确)、 “您平时喜欢啥子色彩的包包?”(正确)、 “您喜欢啥子样子的款式?”(正确) 等等。 B、问“”的问题。在沟通的过程当中,可以问些YES的问题,让客人觉得你提出的问题是为她着想,利于沟通,很快拉近间隔,取得信任.“YES”的问题的话术如下: “如果穿起来不合适,买回家也穿不了几次,反而是浪费,您说是吧?”(正 确)、 “买女装时尚款式非常重要,您说是吧?”(正确)、“买女装版型非常重要,您说是吗?”(正确) 、“买品牌的衣服售后办事比较重要,您说是吧?”(正确)、“ 夏天买衣服,穿起来一定要凉爽、透气,您说是吗?”(正确) 、“冬季买衣服,穿起来保暖舒适非常重要,您说是吗?”(正确) 等。C、问“二选一”的问题。在客人对货色产生稠密兴趣,可能购买的情况下,问一些“二选一”的问题。忌讳的就是节外生枝,又给客人另外推荐,衣服看多,经常看花眼,结果客人就没有办法下决定,走了出去回来的就很少了。话术如下: “您是选择蓝色还是绿色?”、“您是选择七分裤还是九分裤?”、“您要这件还是那件?”等。当然,还有很多经典的,这需要大家不断的进行学习、积累和总结。
  1. 服装销售技巧的核心——感知销售!  在服装销售过程中,大多数销售人员都能够注意到客户的体型,也都能够耐心的讲解服装的质量品牌,但是,在日常生活中我发现有很多销售人员甚至店...[详细]
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  6.     现在生活水平提高了,大家选购衣服已经不仅仅局限于服装好不好看,还讲究服装的高端性,特别是对于女生来说,一身高端的女装穿在身上绝对会凸显气质,所以市场上中高端女装应运而生,蓬勃发展。那么在... [详细]
  7.     情商高的人一般都很会说话,并且说出来的话语都很容易让人接受,对于服装导购来说掌握一定的说话技巧是非常有必要的,导购只有懂得说话技巧才能让顾客欣然购买你的服装,那么服装导购卖衣服的技... [详细]
  8.     销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说... [详细]
  9.     很多人都不觉得自己说话存在什么问题,甚至可能觉得自己很会说话。但其实在很多时候,就是那么不经意间,你的说话方式早已经影响了周围人对你的看法。若你意识到说话的重要性,那么你必定会考虑... [详细]
  10.     最近,很多服装导购留言跟小编抱怨“ 进店的顾客明显多了,但是很多人只试不买,我们辛辛苦苦来回拿衣服,费尽口水介绍,好歹给点面子嘛……”其实很多时候“只试不买”的顾客,并不是真的“不... [详细]
  11.     有些销售人员令人羡慕。客户对他们言听计从恭敬有加,对他们来说似乎从来没有完不成的销售计划、滞销的产品。有人说他们的客情好,有人说他们生就灵牙厉齿,我们说他们具有出色的谈判能力。 [详细]
  12.     机会从何而来,其实是来源于客户的需求,只要能够敏锐的发现客户的需求,然后在思考以何种方式通知客户,并且让客户有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。做销售,很多人想复杂了,你只需... [详细]
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